posuda77.ru - информация и отзывы. Москва

Заказала в магазине набор кастрюль. Оператор мне позвонила, все уточнила, сказала, что заказ мне доставят не следующий день, что курьер мне позвонит примерно за час до того, как приедет. Однако на следующий день курьер мне не позвонил и, естественно, не приехал. Когда я сама позвонила в магазин, мне ответили, что курьер заказ взял, но связи с курьерами у них нет. В общем, прошла уже почти неделя, а из магазина ни ответа, ни привета... Так что, потенциальные покупатели, не рекомендую делать покупки в этом интернет-магазине - только время потеряете!!!

Несколько раз пыталась сделать заказ. Специально уточняла наличие на складе. Перезванивали, подтверждали. В итоге в день доставки ни звонка, ни сообщения. На вопрос о доставке отвечают, что товар последний, обнаружился брак. И так про все товары, которые мы хотели заказать. Не тратьте свое время на заказ из этого магазина.

Заказала на сайте posuda.ru шкатулку с курьерской доставкой. Доставили на 4-й день(Москва). Приняла заказ, но потом обнаружила, что полученная шкатулка не
соответствует фото в заказе, и по размеру соответственно. В службе поддержки
попросили сделать фото товара и выслать им. Я проделала все эти манипуляции в
надежде, что мне помогут и решат проблему. В результате мою проблему так и не
решили, мне предложено было поехать для возврата в точку самовывоза, которая
работает только в будни до 17ч. Расходы, понесенные за оплату курьера, мне не
компенсируются. Обмен товара магазин тоже не сделает, т.к. того товара, который
был на фото, нет в наличии. Таким образом, я заметила на сайте ошибку, благодаря
мне они ее благополучно исправили, сказали мне спасибо и решать мою проблему,
которая возникла из-за ошибки на сайте, не стали. Кстати, фото исправили, а
размеры товара указаны прежние, ошибочные. Это все, что нужно знать о работе
интернет-магазин posuda.ru

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА МАГАЗИНА!!! Заказали товар с доставкойна следующий день. В день заказа позвонила оператор и уточнила все параметры
заказа. На этом работа магазина с клиентом была окончена, так как обещанный
товар на следующий день так и не был доставлен ни до 17-00, ни после 17-00. И никто не удосужился
позвонить и предупредить или хотя бы перенести заказ на другой день. Целый день
был потрачен на ожидание и в итоге…тишина!!! Это просто вопиющее хамское
отношение к клиентам. Сколько заказывали через интернет-магазин, но с таким
отношением столкнулись впервые. А все положительные отзывы пишут либо
сотрудники этого самого магазина, либо знакомые по их просьбе, так как все
отрицательные отзывы на этом сайте благополучно удаляются! 

Магазин уроды, заказ правда привезли вовремя, но контейнеры для продуктов другие, решила сдать скороварку из под крышки течёт вода никакой герметичности, попробовала оформить возврат, написала на электронную почту, но ответа видимо не дождусь, судя по отзывам

Курьер приехал только в 18.40, после нескольких напоминаний, что его ждали с 12 до 17. В результате, привез не то, что заказывали и не оставил ни чека, ни накладной. Телефон руководства давать отказываются, говорят писать на электронный адрес магазина и в течении 5 дней ждать ответа, как соловей лета. Буду добиваться возврата денег.

Отвратительный сервис!
В пятницу вечером сделала заказ, сразу же перезвонил менеджер, подтвердил что доставят в субботу с 12 до 17:00, в субботу в 16:00 я им позвонила, чтобы поинтересоваться где курьер, мне сказали что в Москве пробки, но заказ привезут. Жду в 20:00, курьера нет, позвонила снова в этот магазин, менеджер ответил что произошла ошибка с транспортной компанией и мой заказ мне привезут только в понедельник. Настал понедельник, а заказа все нет...

Самый ужасный интернет-магазин, с которым я когда-либо сталкивалась! Сделала срочный заказ утром с доплатой 350р за доставку, сказали привезут до 21-00,  в течение дня никто не звонил и ни о чем не предупреждал, не дождавшись заказа с 20-50 до 21-20 пыталась дозвониться до магазина, в итоге мне сказали, что заказ сегодня я не получу, так как служба доставки уже не работает. Заказ нужен был уже на следующее утро, интернет-магазин очень сильно подвел! 

Заказала в подарок на свадъбу набор столовых приборов. Сначала не хотели привозить в выходные, а только в понедельник. Потом согласились в субботу с 17-00 до 21-00.  Перезвонила девушка, очень мило уточнила адрес и записала дополнительный телефон. При разговоре я спросила не будет ли проблем с доставкой и не придется ли мне бегать и искать другой подарок, на что она ооочень убедительно уверяла меня, что все будет в порядке. Суббота вечер (завтра на свадъбу идти) и ни ответа ни привета. В 21-00 звоню в магазин, в ответ:  ""Извините, курьер наверное не успел. Давайте перенесем заказ на завтра с 12-00 до 17-00. " я говорю , что завтра уже торжество и ведь не факт, что привезут, а он : да не факт у нас разные службы доставки и заказа. Вот такая подстава!!! Лучше не связываться по моему мнению!  Всем удачи)

Заказывал чайник с доставкой, на следующий день в указанное время курьер не приехал и даже никто не позвонил. Звоню в магазин и прошу мне объяснить почему курьер не приехал и никто меня не предупредил о том что курьер не приедет. В ответ менеджер извинился передо мной и сказал что чайник который я заказывал оказался последним витринным образцом и к тому же бракованным и предложил мне выбрать другую модель со скидкой в 500 рублей за предоставленные неудобства. Ну думаю ладно всякое бывает, выбрал другой чайник, позвонил менеджеру, договорились о дате и о времени доставки. В указанное время курьер не приехал и опять даже не удосужились позвонить. Звонить в магазин и слушать очередную ложь я не стал, это не магазин а шарашкина контора. Делайте выводы сами, если они на этапе доставки обманывают, то что будет если вам попадется не качественный товар требующий возврата или обмена. В общем никому не советую связываться с этим "магазином", к тому же очень много отрицательных отзывов и почти все одного и того же характера, а положительные отзывы они скорее всего сами пишут.